Empresa inglesa gana contrato por $14 millones para renovar el 911

La empresa Cable & Wireless Communications, una de las más grandes compañías de telecomunicaciones de Inglaterra, ganó el contrato para crear una nueva red del servicio de emergencia adscrito a la Policía Nacional Civil, proyecto en el que las autoridades encargadas de la seguridad pública invertirán 14 millones 991 mil 911 dólares con la esperanza de mejorar los tiempos de respuesta para combatir a la delincuencia.

El proceso de licitación comenzó el 10 de octubre del año pasado y, hace una semana, la Policía determinó que la mejor oferta para la instalación del equipo del sistema 911, así como su mantenimiento y soporte técnico durante tres años, era la propuesta de Cable & Wireless Pana SA.

El periódico británico 'The Telegraph' destaca en una nota que la compañía inglesa ganó el contrato en un país que sufre una “delincuencia violenta y organizada que es endémica”, donde las pandillas controlan algunas zonas.

La modernización del 911 es un proyecto que nació durante la administración del ex presidente Antonio Saca. Sin embargo, en septiembre de 2009, el Ministerio de Justicia y Seguridad aseguró que habían detectado tráfico de influencias en el proceso de licitación que realizó esa administración.

La Inspectoría de la Policía abrió una investigación administrativa contra los miembros del comité técnico por las irregularidades detectadas. Justificaron que el proceso de contratación fue “amañado” y “lesivo al interés público”.

El nuevo contrato que promovió la Policía, financiado por un préstamo del Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE), tiene tres componentes básicos: primero, el software y hardware para el sistema 911; segundo, un sistema de localización vehicular de las patrullas policiales; y por último, obras civiles, eléctricas y mobiliario para la subdirección de tránsito terrestre.

Cuando la Policía entregue la orden de inicio del contrato, Cable & Wireless Pana SA tendrá 17 meses para cumplir con el contrato, que en su parte más importante es el centro de recepción, grabación y despacho, con 28 telefonistas, para ubicar todas las llamadas de emergencia a nivel nacional. Ese centro estará ubicado en el edificio tres de la Subdirección de Tránsito Terrestre. Además, habrán 16 despachos locales y 18 despachos remotos en el interior del país.

Otra de las novedades es la ubicación y localización a nivel nacional de 383 patrullas de tres subdirecciones: Seguridad Pública, Investigaciones y Tránsito Terrestre, las cuales podrán ser monitoreadas en mapas digitales y que, en teoría, permitirá atender en menos tiempo las emergencias.