@PrensaBukele, que fue la primera cuenta institucional en Twitter de la Secretaría de Prensa de la Presidencia, hoy es @__Brozo__, un anónimo de la red que promueve mensajes a favor del presidente Nayib Bukele y difunde contenido contra los adversarios políticos y críticos del Gobierno. Entre junio y septiembre de 2019, @PrensaBukele ocupó en su perfil el nombre “Secretaría de Prensa de la Presidencia”, cartera dirigida por Ernesto Sanabria. El cambio entre @PrensaBukele y el usuario @__Brozo__ ocurrió el 20 de enero de 2020.
La vinculación entre las dos cuentas está establecida en un número identificador registrado en la base de datos de Twitter. El número es una especie de huella digital o número único de identidad irrefutable. Según la base de datos de Twitter, la huella digital para @PrensaBukele y @__Brozo__ es: 2981359005.
De los más de 330 millones de usuarios de Twitter, ninguno tiene un código duplicado, aunque cada usuario puede cambiar el nombre del perfil de la cuenta y hasta el “username” que sigue a la arroba. En palabras más llanas: usted puede cambiar el nombre que aparece en el perfil de su cuenta, y también el “@username”, pero no puede cambiar su número de identificación en la base de datos. Twitter asigna ese número de forma automática cuando se crea una cuenta y este no es controlado por el usuario, aunque sí es posible verlo en la base de datos. La cuenta @PrensaBukele con el número identificador 2981359005 fue una cuenta institucional administrada por la “Secretaría de Prensa de la Presidencia” (nombre en el perfil) entre junio y septiembre de 2019. En octubre de 2019, la cuenta fue “restringida temporalmente” por violar las reglas de Twitter.
El proceso que @PrensaBukele siguió para transformarse en @__Brozo__ se conoce en el rubro del mercadeo digital como “reciclaje de cuentas”. El 20 de enero de 2020, la cuenta cambió de nombre, foto y biografía. Casi todos los tuits de su etapa como cuenta de la Presidencia fueron borradas, aunque el administrador que maneja la cuenta @__Brozo__ se quedó con los más de 127,900 seguidores que tenía @PrensaBukele, incluidas instituciones de gobierno, embajadas y ciudadanos que seguían a la cuenta anteriormente administrada por la Secretaría de Prensa de la Presidencia.
Para lograr estos cambios, la persona (o las personas) que administran la cuenta con el código 2981359005, que ahora mismo se llama @__Brozo__, tuvieron acceso a la contraseña de la cuenta.
El viernes 7 de febrero El Faro pidió una entrevista al secretario de Prensa Ernesto Sanabria y a la secretaria de Comunicaciones Sofía Medina para hablar del uso de la cuenta @PrensaBukele. Al cierre de esta nota no hubo respuesta. También se pidió una reacción vía mensaje directo a la cuenta @__Brozo__. Nadie respondió.
Desde que Bukele llegó al poder, Twitter se ha convertido en un espacio protagónico de comunicación gubernamental, pero también de ataques desde cuentas anónimas hacia medios de comunicación, periodistas y ciudadanos críticos del Gobierno. Estos ataques incluso han sido cuestionados por la Comisión Interamericana de Derechos Humanos.
Desde que fue creada, el número de seguidores de __@Brozo__ ha variado. Dos semanas después de salir al público, estuvo desactivada un día (4 de febrero), pero a la mañana siguiente reapareció con 23,500 seguidores. Para la tarde ya tenía 65,600 y en la noche ya había superado los 121,000. Al cierre de esta nota, supera los 129 mil seguidores.
De @PrensaBukele a un payaso anónimo
La cuenta @PrensaBukele fue creada en enero de 2015, meses antes de que Nayib Bukele asumiera como alcalde de San Salvador (2015-2018). La comuna, que ya tenía cuenta oficial en Twitter, anunció que @PrensaBukele sería otra de sus cuentas oficiales para difundir comunicados e invitar a conferencias de prensa. Tras finalizar el período en la comuna, la cuenta fue usada para convocar a actividades de la campaña presidencial de Bukele. En junio de 2019, cuando Nayib asumió la Presidencia, la cuenta comenzó a ser usada por la Secretaría de Prensa de la Presidencia, una oficina creada por este nuevo gobierno.
@PrensaBukele (con una foto de perfil con logo de este gobierno y el nombre “Secretaría de Prensa de la Presidencia”) fue usada como una vía de comunicación oficial de la Presidencia Bukele. Por ejemplo, el 24 de julio de 2019, publicó un tuit con información institucional de la presidencia: “En El Mozote hay jóvenes que nos dijeron que quieren ser youtubers pero no hay Internet. Hemos levantado una base de datos de los talentos junto a la Unidad de Reconstrucción del Tejido Social, dice lacholy4”.
En octubre de 2019, @PrensaBukele fue “temporalmente restringida” por violar las reglas de Twitter. La Secretaría dirigida por Ernesto Sanabria nunca se pronunció al respecto. La actividad de @PrensaBukele reapareció hasta enero de 2020, aunque en portada tenía el nombre de un payaso de redes que esconde a un usuario anónimo. @__Brozo__ comenzó, entonces, a difundir información falsa sobre políticos de Arena y FMLN. El 29 de enero escribió: “Golpe de timón en el partido Arena, renunciaron a Gustavo López Davidson”. Esta era una información falsa.
Pese al cambio de nombre, el número de identificación se mantuvo inalterado: @__Brozo__ es el nuevo nombre de la cuenta que antes utilizaba la Secretaría de Prensa de la Presidencia.
El 15 de enero de 2020, instituciones de Gobierno incluso seguían citando a la cuenta @PrensaBukele en sus mensajes. Por ejemplo, la cuenta de la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET), oficina que depende del Ejecutivo. Para esa fecha, @PrensaBukele ya no estaba activa. Ahora, en algunos casos, la mención @PrensaBukele en Twitter redirecciona a @__Brozo__.
El código que vincula a @PrensaBukele con @__Brozo__, se encuentra en la información de la API (Application Programming Interface) de Twitter, una base de datos que la red pone a disposición de terceros (programadores y analistas).
En esa base, Twitter guarda todo tipo de información de sus usuarios como la foto de perfil, la fecha de creación de las cuentas, el número de seguidores, seguidos, los tuits, el tipo de dispositivo usado, la hora exacta, entre otros.
En esta API, la información es organizada de manera escalonada para que, por ejemplo, al acceder a la información de un tuit, este traiga dentro de sí campos de información que son llamados 'entities objects', entre los que se encuentran hashtags, menciones de usuario, enlaces, imágenes, encuestas...
En este entramado de información digital, que se encuentra al alcance de expertos, está la huella digital de una cuenta, un número llamado 'user_id' (identificador único de usuario). Este número es una característica de cada usuario que en la red social funciona como el número del Documento Único de Identidad (DUI) para cada salvadoreño mayor de 18 años. Ese número, en caso de que usted elimine su cuenta, no se libera. Como con el DUI, cuando alguien muere ese número único no se le asigna a nadie más. Es intransferible.
El Faro consultó con tres desarrolladores el hallazgo sobre el número identificador que vincula a @PrensaBukele y @__Brozo__. Uno de los expertos es un desarrollador web senior con 14 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones web y aplicaciones para dispositivos móviles personalizadas. Los otros dos son desarrolladores web con más de 7 años de experiencia en la creación de aplicaciones y sitios web. Los expertos realizaron pruebas utilizando el API de Twitter para verificar el número identificador. Todos llegaron a la misma conclusión: @PrensaBukele se convirtió en @__Brozo__.
En el perfil de @__Brozo__ aún hay rastros de su pasado como @PrensaBukele. Hasta el 6 de febrero aún mantenía 27 momentos (recopilaciones de tuits), fechados entre junio y septiembre de 2019, en los que la Secretaría de Prensa difundió información oficial de la Presidencia Bukele: 'La Cicíes va y empieza a partir de ahora: presidente @NayibBukele'; “#Surfcity despierta interés a nivel internacional”; “Continúa la ejecución del #PlanControl Territorial”; “Ministro de Trabajo participó en la entrevista Hechos”. Un tuit del 27 de agosto de 2019 tiene una foto del presidente Bukele junto al exsecretario de Seguridad Nacional de Estados Unidos, Kevin McAleenan. El crédito de la imagen dice: “Foto vía @__Brozo__'.
El usuario @PrensaBukele fue suspendido en septiembre de 2019. Al mes siguiente, se creó la cuenta @SecPrensaSV, una cuenta nueva con su propio número identificador (1181247310401015814), que pasó a ser la cuenta oficial (y verificada por Twitter) de la Secretaría de Prensa.
El Faro envió un cuestionario de preguntas a Twitter para ampliar información con respecto a la cuenta que de @PrensaBukele se transformó en @__Brozo__. La compañía dijo que gestionaría una respuesta a este medio en los próximos días.
Las sospechas que rodean a Brozo
La cuenta @_brozo se unió a la comunidad tuitera de El Salvador en 2012. Un usuario anónimo copió la imagen y el nombre del famoso payaso mexicano Brozo, un personaje interpretado desde 1988 por el comediante Víctor Trujillo y de enorme popularidad en su país. En México, el payaso Brozo se caracteriza por su aguda e inteligente crítica política difundida en programas de comedia de radio y televisión. En El Salvador, @_brozo se escudaba en el anonimato para difundir rumores y ataques contra políticos y ciudadanos comunes.
En febrero de 2019, la cuenta @_brozo publicó que el magistrado de la Corte Suprema de Justicia Roberto Carlos Calderón había sido detenido por la Policía en estado de ebriedad. Calderón, que no es asiduo a Twitter, le contestó: “Quiero hacer público mi malestar por esta noticia irresponsable de parte de señor conocido como el brozo y la irresponsabilidad de otros al retuitear sin cerciorarse (sic) de su veracidad, estoy en clases de Football (sic) con mi hijo y no ingiero bebidas alcohólicas, tomaré la acción legal”. Quien había sido detenido aquella ocasión fue el magistrado Jaime Escalante, acusado de tocar a una menor en la vía pública.
El magistrado Calderón dijo a El Faro que reportó el caso a la Embajada de Estados Unidos, “porque ellos ya tienen identificado el perfil de este muchacho, que es una forma de atacar a la gente cuando no es servil”. Un vocero de la Embajada de Estados Unidos dijo a El Faro: “Si un contacto nos informa que se considera víctima de cualquier tipo de abuso, incluyendo acoso, en general, les animamos a acudir a las autoridades apropiadas de El Salvador para encontrar una solución”.
La cuenta @_brozo también atacó en redes a periodistas y a medios. El 20 de mayo de 2019, tres meses después de la elección presidencial que ganó Bukele, @_brozo publicó dos fotografías del periodista de El Faro Gabriel Labrador y un mensaje: “hasta los críticos de El Faro como Gabriel Labrador disfrutan de los legados de Nayib Bukele como el mercado Cuscatlán”. La Asociación de Periodistas de El Salvador (APES) denunció también acoso de @_brozo contra Carmen Rodríguez y Diana Arias, dos periodistas que publicaron denuncias de acoso sexual contra el periodista Roberto Hugo Preza, director de noticias del Grupo Megavisión, por las que Preza fue despedido. La cuenta @_brozo llamó a las periodistas “arpías” y publicó sus fotografías.
La cuenta @_brozo fue cancelada el 11 de enero de 2020. Twitter la suspendió por infringir las reglas de la red social. Ese mismo día había publicado datos privados de Susy Rodríguez, esposa del dirigente efemelenista Sigfrido Reyes, capturada por la Fiscalía dos días antes por lavado de dinero.
Nueve días después apareció la cuenta @__Brozo__ con la misma foto de perfil que la anterior y la misma biografía (“Si no le gusta el humo, no se meta a la cocina”). De inmediato exhibió el mismo comportamiento de la cuenta cancelada, al publicar información de políticos y retuitear cuentas de gobierno. Su primer tuit fue un emoji con carita feliz, el 23 de enero. Dos días después, tuiteó: “Por más que me quieran bajar la cuenta NO van a poder. #MásFuerteQueNunca.”
Rápidamente esta cuenta recuperó el protagonismo político de la anterior. El 29 de enero dio una noticia falsa de la renuncia del presidente de Arena, Gustavo López Davidson. Consultado al respecto, el dirigente político dijo: “yo no sé cómo ustedes pueden darle credibilidad a un personaje como Brozo. Él solo se dedica a tirar cortinas de humo para distraer de los verdaderos problemas”. A los pocos días, el diputado de Arena Norman Quijano, que actualmente enfrenta acusaciones de fraude electoral por negociar con pandilleros, publicó un comunicado en el que dijo: “desde las cuentas de Brozo y Walter Araujo se advertía que venía un golpe para este servidor”.
La identidad que se esconde tras estas cuentas anónimas es frecuente tema de discusión pública en foros políticos e incluso en medios de comunicación. El pasado miércoles 5 de febrero, en el programa de radio Pencho & Aída, el diputado Schafik Hándal hijo, subjefe de la bancada del FMLN, también acusó al Secretario de Prensa de la Presidencia, Ernesto Sanabria, de estar vinculado a la cuenta anónima de Brozo. Uno de los entrevistadores le preguntó: ¿Usted sabe quién es Brozo? El diputado respondió: “Brozo es el asistente del Presidente, para su imagen. ¿Cómo es que se llama? Es un peludo que estuvo con Saca, que fue asistente de comunicaciones. Sanabria, Sanabria”, dijo. Luego hizo una broma para justificar no decir el nombre completo: “es que lo quiero mucho y por eso se me olvida su nombre. Sanabria es el famoso Brozo”.
En septiembre de 2019 el diputado Rodolfo Parker, consultado por El Faro sobre los ataques en redes sociales que recibió a raíz de una propuesta de Cicíes distinta a la del Gobierno, dijo: “Un problema grave es que el mismo secretario de Prensa, que tiene nombre y apellido, Ernesto Sanabria, esté también con eso”. Parker no pudo aportar pruebas para acompañar su afirmación. “Suelo ser cauteloso pero me atrevo a decirlo porque lo creo. Si me equivoco pediría disculpas, pero todo mundo lo repite, todo mundo lo percibe”, dijo el diputado.
El diputado de Arena David Reyes se muestra menos incómodo y considera a Brozo una fuente de información fidedigna: “Casi todo lo que ha dicho es súper cierto”, asegura. “No podría decir quién es o quién pienso que es, es una incógnita, pero sí tiene que ser alguien que tiene acceso a información privilegiada, por la información que publica”, agregó.
